Мы предложили чат-бот: Telegram уже является привычной средой для пользователей, а запуск чат-бота позволил минимизировать затраты на разработку, ускорить выход на рынок и обеспечить удобный канал взаимодействия с клиентами.
Технические решения:
Telegram Bot API для интеграции с мессенджером
Подключение платежных систем для удобной онлайн-оплаты
Реализация базы данных для хранения информации о пользователях и заказах
Автоматизация ответов с помощью NLP-моделей для повышения качества консультаций
Интеграция с CRM для отслеживания заказов и персонализированных предложений